益企通的創(chuàng)始人兼總經(jīng)理宋亞強(qiáng)先生受邀參加了河北廣播電視臺《冀商·龍年啟航》企業(yè)家特別節(jié)目。本次采訪的核心話題是“記錄冀商企業(yè)家龍年新思考新行動(dòng)，聚焦企業(yè)管理軟件新浪潮，探索企業(yè)發(fā)展新路徑”。我們深入探討了數(shù)智化轉(zhuǎn)型在企業(yè)發(fā)展中的重要性，以及中小企業(yè)如何有效應(yīng)對生產(chǎn)經(jīng)營中的痛點(diǎn)難點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)降本增效。

經(jīng)過八年的精心研發(fā)，益企通已經(jīng)上線五年，并且用戶數(shù)量持續(xù)增長。作為一款綜合性企業(yè)管理軟件，我們提供了超過200個(gè)功能開關(guān)，讓企業(yè)可以根據(jù)自身需求進(jìn)行靈活配置，滿足不同行業(yè)、不同企業(yè)的個(gè)性化需求。宋總曾經(jīng)營絲網(wǎng)工廠，深知生產(chǎn)企業(yè)的痛點(diǎn)。因此，他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)研發(fā)了益企通，旨在為企業(yè)提供一套高效、靈活的管理工具，助力其實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，降本增效。

隨著企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速推進(jìn)，市場對綜合性企業(yè)管理軟件的需求日益旺盛。益企通憑借獨(dú)特的“一單到底，一套系統(tǒng)”解決方案，一次性解決生產(chǎn)銷售管理的所有問題，贏得了市場的廣泛認(rèn)可。我們的核心優(yōu)勢在于強(qiáng)大的可配置性，企業(yè)可以根據(jù)自身需求自主選擇開關(guān)模塊，實(shí)現(xiàn)工序BOM的靈活搭建。這不僅有助于各部門實(shí)現(xiàn)信息化、流程化、高效管理的協(xié)同，還能有效幫助企業(yè)降本增效。

在服務(wù)方面，益企通同樣表現(xiàn)出色。宋總提到，許多企業(yè)在選擇軟件的前期都面臨設(shè)定流程環(huán)節(jié)的難題。為此，我們的益企通軟件提供了全方位的服務(wù)支持。在前期服務(wù)中，客服團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，協(xié)助完成基礎(chǔ)資料的導(dǎo)入、流程設(shè)定等工作，大大降低了客戶的學(xué)習(xí)成本和時(shí)間。同時(shí)，我們還通過線上或遠(yuǎn)程會(huì)議等方式，為客戶提供一對一的培訓(xùn)服務(wù)，幫助客戶快速掌握軟件的使用方法。

在后期服務(wù)中，我們的客服團(tuán)隊(duì)及時(shí)響應(yīng)并解答客戶的問題，讓客戶在使用過程中有好的體驗(yàn)。此外，我們的技術(shù)研發(fā)人員每個(gè)月還會(huì)根據(jù)市場及用戶反饋需求進(jìn)行新功能的上線及開關(guān)的匹配，讓軟件不斷進(jìn)行優(yōu)化升級，以滿足不同用戶的需求，提升用戶體驗(yàn)。無論是前期還是后期，都為客戶提供了精準(zhǔn)、快速的服務(wù)。

對于益企通未來的發(fā)展規(guī)劃，宋總表示，“客戶的反饋是我們不斷前進(jìn)的動(dòng)力。幫助客戶解決問題，成就客戶的同時(shí)也是成就益企通的過程“。未來將繼續(xù)加大研發(fā)投入，不斷優(yōu)化和升級產(chǎn)品，以滿足市場的不斷變化和用戶的新需求。同時(shí)，我們還將積極拓展市場，加強(qiáng)與其他企業(yè)的合作，并開放代理招募，與更多企業(yè)攜手共進(jìn)，共同推動(dòng)企業(yè)管理軟件行業(yè)的發(fā)展，共同創(chuàng)建智能化辦公的美好未來！